1. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, site-ul www.marveii.ro administrat de SC Marveii Team SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele comunicate de către utilizatori în mod voluntar. SC Marveii Team SRL garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul propriu informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către SC Marveii Team SRL pentru a-ți trimite ofertele pe care le soliciți, informații despre activitatea desfășurată, comenzile solicitate, etc, numai cu acordul tău în prealabil. Te rugăm să acorzi o atenție deosebită parcurgerii următoarelor informații pentru a înțelege ce date personale colectăm, cum le folosim, ce facem ca să le păstrăm în siguranță și care este nivelul tau de control în relație cu datele tale cu caracter personal.
2. Cine suntem
Site-ul www.marveii.ro este administrat de către SC Marveii Team SRL, nr. R. C. J40/6071/2019, CUI: 41075418, cu sediul social în București, Sector 1, str. Avionului, nr. 26, Biroul B, etaj 1, cont bancar RO11INGB0000999909099313, deschis la ING Bank, email: contact@marveii.ro, telefon: 0724 161 622. Reprezentant Legal: Cosmin George Cotelea.
Pentru orice întrebare, sugestie sau preocupare cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi pe adresa de email: contact@marveii.ro.
3. Ce sunt datele cu caracter personal
Date personale înseamnă orice informație sau informații care te pot identifica direct (de exemplu numele tău) sau indirect (de exemplu prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un număr de identificare unic). Aceasta înseamnă că datele personale includ lucruri precum adresa de email, domiciliul, telefonul mobil, numele de utilizator, fotografiile de profil, preferințele personale și obiceiurile de cumpărături, conținutul generat de utilizatori, informațiile financiare și informațiile privind situația financiară. Acesta ar putea include și identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a dispozitivului de pe care se realizează accesarea site-ului precum și module cookie.
4. Ce tip de date colectăm și prelucrăm
Dacă ești utilizator al site-ului www.marveii.ro, SC Marveii Team SRL va prelua și prelucra datele cu caracter personal pe care alegi să le furnizezi direct în cadrul site-ului, cum ar fi datele furnizate în cadrul secțiunii contact (nume, email, telefon), întrebări, reclamații, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizezi în mod direct în contextul creării contului de utilizator (nume utilizator, adresa email), în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului (nume și prenume, email, telefon, adresa facturare, adresa livrare, date facturare)
În mod indirect, SC Marveii Team SRL va prelua și prelucra date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvență de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
5. Principii privind prelucrarea datelor
SC Marveii Team SRL se obligă să respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal, ceea ce presupune ca acestea să fie
- prelucrate în mod corect, legal și transparent
- colectate în scopuri specificate, explicite și legitime
- adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate
- corecte și actualizate
- păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrării
- procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care să asigure o securitate adecvată a prelucrării, astfel încât datele să fie integre, confidențiale și disponibile.
6. Temeiul legal și scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
În conformitate cu regulamentul UE privind protecția generală a datelor (GDPR), prelucrarea datelor tale personale se face pe baza consimțământului tău acordat prin completarea formularelor din cadrul site-ului și prin în urmatoarele scopuri:
- În scopul prelucrării solicitării tale prin formularul de contact
- În scopul facturării și livrării comenzii.
- În scopul desfășurării activităților de post-vânzare cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/cumpărătorilor privind evaluarea serviciilor și produselor oferite (inclusiv evaluarea acestora în cadrul site-ului www.marveii.ro).
- În scopul transmiterii de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ.
- În scopul compilării de statistici privind utilizatorii și activitățile desfășurate pe site.
- În scopul analizării și îmbunătățirii site-ului, a ofertei comerciale și a publicității desfășurate.
- În scopul informării sub formă de newsletter periodic asupra ofertelor practicate în cadrul site-ului, în scopul anunțării promoțiilor în desfășurare sau în scopul transmiterii de mesaje publicitare și de marketing privind activitatea www.marveii.ro, în cazul în care ți-ai exprimat acordul în acest sens în prealabil.
- În scop probatoriu în legătură cu activitățile enunțate mai sus și de arhivare.
7. Divulgarea datelor cu caracter personal către terți
SC Marveii Team SRL nu inchiriază sau vinde datele tale cu caracter personal catre terțe parti.
Datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului www.marveii.ro vor putea fi divulgate și/sau transferate către terți doar în situația în care există consimțământul tău expres pentru a proceda în acest sens, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală și exceptând terții cu rol in desfășurarea serviciilor oferite de către SC Marveii Team SRL .
Terţii care ar putea avea acces la aceste date sunt: companii de livrare, procesatori de plăți, servicii de e-mail marketing, furnizori de hosting, companii IT, numite, daca este necesar, ca persoane imputernicite de SC Marveii Team SRL. Terții sunt obligați prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.
8. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către terți, alte site-uri și sponsori
Site-ul www.marveii.ro poate conține, la un moment dat, link-uri de acces către alte site-uri ale căror politici de prelucrare a datelor pot fi diferite de cele ale SC Marveii Team SRL. Te rugăm să ai în vedere și să consulți politicile privind protecția datelor cu caracter personal ale celorlalte site-uri, SC Marveii Team SRL neasumându-și responsabilitatea cu privire la informațiile trimise sau colectate de aceste terțe părți.
9. Prelucrare automată de date tip cookie
Site-ul www.marveii.ro folosește identificatori de tip Cookie. Cookie-urile folosite de www.marveii.ro (proprii sau de la terti) sunt: Cookie-uri Esentiale (în absența lor utilizarea anumitor componente de baza ale site-ului nu s-ar mai putea desfășura în bune condiții), Cookie-uri de Performanță, Cookie-urile de Analiză a Vizitelor și Cookie-uri de Social Media și Publicitate (acestea includ cookie-urile care pot fi plasate prin intermediul site-ului de către rețelele sociale sau de către serviciile de publicitate pe care le utilizăm. Exemple de Cooki-uri în uz sau ce ar putea fi utilizate în cadrul www.marveii.ro: Google Analytics, Facebook Login, Remarketing, Zopim, Trusted, Globessl, Pinterest, Clicktale, Profitshare, Twitter, AdWords, Retargeting. Află mai multe despre Politica de Cookie și despre cum îți poți exercita dreptul de a dezactiva Cookie-urile parcurgând secțiunile de mai jos.
10. Durata pentru care prelucram datele cu caracter personal
SC Marveii Team SRL stochează și prelucrează datele tale personale pe perioada necesară realizării scopurilor stabilite prin această Politica de Confidențialitate și de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal sau pe perioada de limitare prevăzută în legislaţia relevantă.
În cazul documentelor contabile, perioada de păstrare este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite.
SC Marveii Team SRL nu va păstra datele tale personale mai mult decât este rezonabil necesar, maxim 5 ani în lipsa interacțiuni tale cu produsele și serviciile SC Marveii Team SRL.
În cazul modulelor cookie, stocarea lor se efectuează pe perioada necesară atingerii scopurilor lor, în conformitate cu reglementările și îndrumările locale.
În cazul procesării de date pe bază de consimţământ, datele personale vor fi procesate până când se retrage consimţământul sau până când se constată o perioada de inactivitate de până la 5 ani.
În cazul in care ești utilizator/cumpărător si îți exerciti optiunea de stergere a contului de utilizator, prin apasarea butonul “stergere cont” din sectiunea “informatiile contului meu”, SC Marveii Team SRL va interpreta aceasta actiune ca optiunea ta de a va dezabona de la primirea de comunicari comerciale prin care te tinem la curent despre produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului. In acest sens, daca alegi sa îți stergeti contul de utilizator, nu îți vom mai trimite e-mailuri si / sau sms-uri de acest gen. Totusi, stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea datelor tale cu caracter personal. In cazul in care doresti sa nu iti mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca doresti stergerea datelor, iti poti exercita drepturile detaliate la punctul 11 de mai jos. In cazul in care soliciti stergerea contului, insa pe acel cont exista cel putin o comanda activa, cererea de stergere a contului va putea fi inregistrata numai dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active. Daca iti retragi consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, SC Marveii Team SRL va inceta prelucrarea datelor tale cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de SC Marveii Team SRL pe baza consimtamantului exprimat de catre tine inainte de retragerea acestuia.
11. Drepturi de care beneficiezi
În condițiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficezi de urmatoarele drepturi:
- dreptul la informare – dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre SC Marveii Team SRL, conform celor descrise in prezentul document
- dreptul de acces la date dreptul de a obtine confirmarea din partea SC Marveii Team SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare precum modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc
- dreptul la rectificare – dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri justificate, de catre SC Marveii Team SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete
- dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, (“dreptul de a fi uitat”) – se aplica anumite conditii; Este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, SC Marveii Team SRL sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice
- dreptul la restrictionarea prelucrarii, in anumite conditii
- dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre SC Marveii Team SRL catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege
- dreptul la opozitie
- in ceea ce priveste activitatile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
- in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla persoana vizata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al SC Marveii Team SRL sau in temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor in care SC Marveii Team SRL poate demonstra ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta
- in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct.
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatedreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa
- dreptul de a te adresa Autoritatii Nationale de supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care consideri necesar.
Toate solicitările trimise pe adresa contact@marveii.ro vor primi răspuns în cel mai scurt timp și nu mai târziu de 30 de zile.
12. Relațiile cu alți operatori
În funcție de context, SC Marveii Team SRL s-ar putea regăsi în situația necesității absolute de a oferi informații la un nivel mai înalt, atât global, cât și intern sau extern, partenerilor și celor cu care efectuează transfer de date cu respectarea Regulamentului mai sus amintit, în virtutea asigurării oferirii unor servicii cât mai profesionale cu putință. Informațiile controlate de SC Marveii Team SRL ar putea fi transferate, transmise sau stocate și prelucrate în UE sau în alte țări decât România, în scopurile descrise în această politică. Aceste transferuri de date sunt necesare pentru a putea furniza servicii la cel mai înalt nivel, precum și a continua să îți furnizeze materiale la cel mai bun nivel profesional.
13. Securitatea prelucrării
SC Marveii Team SRL a adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele tale cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Toți angajații și colaboratorii SC Marveii Team SRL, precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama SC Marveii Team SRL sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor tale și cerințele GDPR, în conformitate cu prevederile prezentei Politici.
14. Exonerarea răspunderii
Site-ul www.marveii.ro poate conține legături către alte site-uri și/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea SC Marveii Team SRL. SC Marveii Team SRL nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la conținutul acestor site-uri și, prin urmare, nu va putea fi ținută răspunzătoare pentru conținutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informațiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri. SC Marveii Team SRL nu va fi responsabilă de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale și/ sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.
15. Confidentialitatea minorilor
SC Marveii Team SRL nu contacteaza cu buna stiinta sau nu colecteaza informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.
Daca printr-o eroare intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati de acest lucru, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii sau, in cazul in care nu este posibil, vom sterge informatiile de pe serverele noastre.
Daca dorești să ne soliciți primirea de informații despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, te rugăm sa ne contactezi prin email contact@marveii.ro și te asigurăm că vei primi răspuns în cel mai scurt timp și nu mai târziu de 30 de zile.
16. Modificări în politica de confidențialitate
Utilizand site-ul www.marveii.ro ești de acord cu aceasta Politică de Confidentialitate si de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.
Prezenta Politică poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea site-ului www.marveii.ro. Modificările vor fi anunțate și evidențiate în pagină.
Te rugăm să nu continui sa utilizezi site-ul www.marveii.ro dacă nu ești de acord cu Politica de Confidentialitate si de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.
17. Sesizări cu privire la confidențialitate
Dacă ai orice îngrijorare cu privire la confidențialitatea datelor tale cu caracter personal pe care SC Marveii Team SRL le procesează, sau dorești să faci o reclamație legata de confidențialitate datelor, transmite un email la adresa contact@marveii.ro . Dupa primirea emailului tău, SC Marveii Team SRL te va contacta pentru confirmarea primirii emailului, va investiga ingrijorarea sau reclamația transmisă și va depune toate eforturile pentru a-ți furniza răspunsul în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile.